Disponible · Web
Primeros pasos
Tickex reúne evento, entradas, ventas, equipo y acceso. La secuencia recomendada evita publicar información incompleta.
- Creá o activá tu cuenta de productor.
- Prepará el evento y configurá las entradas.
- Vinculá el medio de cobro que corresponda.
- Revisá la vista de compra y publicá.
- Seguí pedidos, asistentes y acceso desde el panel.
Recorrer un ejemplo con datos ficticios · Empezar con Tickex
Disponible · Web
Crear cuenta de productor
La cuenta identifica a la persona que organiza y determina qué eventos puede administrar.
- Entrá en Quiero usar Tickex.
- Completá el registro y verificá tu acceso según las indicaciones de pantalla.
- Ingresá al panel. Si trabajás con un equipo, asigná permisos desde el evento correspondiente.
El panel de administración requiere una cuenta real. La demo pública no concede acceso a datos ni funciones administrativas.
Disponible con configuración · Web
Vincular cobros
Tickex presenta la conexión con la cuenta de Mercado Pago del productor para procesar ventas. El pago debe quedar confirmado por el proveedor antes de emitir la entrada.
- Desde tu cuenta, abrí la configuración de cobros.
- Seguí la vinculación de Mercado Pago en el flujo oficial.
- Comprobá la cuenta conectada y las condiciones aplicables antes de publicar.
- Hacé una revisión del precio final que verá el comprador.
No tomes la pantalla de retorno como prueba de pago. Revisá el estado de la orden en Tickex.
Consultar condiciones de cobro
Disponible · Web
Crear un evento
La ficha del evento reúne nombre, fecha, lugar, descripción e identidad visual.
- Ingresá al panel y elegí crear evento.
- Completá los datos que verá el público. Revisá especialmente fecha y ubicación.
- Guardá y continuá con los tipos de entrada.
Podés volver a editar la información del evento desde su panel, de acuerdo con tus permisos.
Disponible · Web
Configurar tipos de entrada
Las entradas definen qué se vende o emite, su cupo y condiciones. El panel permite asociar tipos de entrada al evento.
- Abrí el evento y entrá en “Configurar entradas”.
- Elegí o creá el tipo que corresponda y revisá precio y cantidad disponible.
- Comprobá cómo se verá en el checkout antes de publicar.
Las cortesías y emisiones manuales tienen flujos específicos: verificá destinatario, cantidad y permisos antes de usarlos.
Disponible · Web
Publicar el evento
Publicá cuando la ficha, el stock y la experiencia de compra estén listos.
- Revisá título, fecha, imagen, lugar y descripción.
- Confirmá que los tipos de entrada y cupos sean correctos.
- Verificá cobros y precio final.
- Usá la acción “Publicar evento” desde la configuración de entradas.
- Probá el enlace público en una ventana sin sesión.
Publicar es una acción real. La demo sólo muestra un estado ilustrativo y nunca publica.
Disponible · Web
Ventas y pedidos
El panel relaciona órdenes, pagos, entradas emitidas e ingresos. Usá el estado de cada orden para entender qué pasó.
- Entrá al evento y consultá las vistas de ventas o economía.
- Filtrá o buscá la orden que necesitás.
- Antes de resolver una consulta, comprobá el estado de pago y emisión.
- Si una orden figura pendiente, evitá entregar una entrada como si estuviera confirmada.
Disponible · Web
Gestionar asistentes
La lista del evento ayuda a localizar entradas y comprobar si ya registraron ingreso.
- Elegí el evento en el panel.
- Buscá por los datos permitidos en la vista de entradas o puerta.
- Confirmá tipo, estado y acceso antes de actuar.
En la demo los asistentes son ficticios. Nunca se exponen nombres o QR de clientes reales.
Disponible según permisos · Web
Invitados, staff y revendedores
El productor puede distribuir tareas por evento. El staff opera con permisos acotados y los revendedores tienen un módulo propio.
- Definí qué necesita hacer cada persona.
- Asigná el rol y evento correctos desde el panel.
- Probá el acceso antes del evento y retiralo cuando deje de ser necesario.
Para invitados o cortesías, revisá la emisión antes de enviar el acceso. Las funciones exactas dependen del rol y de la configuración del evento.
Disponible según configuración · Web
Comunicaciones
Tickex incluye audiencias, campañas, plantillas e historial de comunicaciones.
- Seleccioná el evento y la audiencia.
- Prepará el mensaje en una plantilla o campaña.
- Revisá asunto, destinatarios y enlaces.
- Confirmá el envío y seguí el historial.
Enviar una campaña afecta a personas reales. La demo no envía mensajes.
Disponible · Web
Check-in y puerta
El modo Puerta permite buscar entradas, escanear QR y registrar ingreso con un usuario autorizado.
- Entrá al evento asignado desde la pantalla de puerta.
- Buscá la entrada o escaneá el QR.
- Comprobá el estado antes de confirmar el ingreso.
- Si hubo un error, seguí el proceso de reversión permitido por tu rol.
Prepará conexión, dispositivo y permisos antes de abrir puertas. La app nativa de staff está en prueba interna y no debe asumirse como herramienta pública disponible.
Disponible · Web; app en prueba
Mis Tickex para compradores
El comprador puede consultar sus entradas y mostrar el QR. La vista web está disponible; la app móvil ya mostró este flujo en pruebas internas.
- Ingresá con la cuenta asociada a la compra.
- Abrí “Mis Tickex”.
- Elegí la entrada correcta y mostrala en puerta.
Un QR de prueba nunca sirve para entrar a un evento real. La demo pública no genera códigos.
Prueba interna / Próximamente
App móvil Tickex
La app nativa todavía no está publicada en tiendas. En pruebas internas ya se recorrieron eventos, detalle, compra mediante checkout web, estado de pedido, Mis Tickex y QR. El flujo de staff probó búsqueda y check-in con autorización por evento.
Existe una primera vista interna de productor con resumen, ventas, asistentes y tipos de entrada; aún falta completar su validación en la app. Hoy, el productor usa el panel web adaptable a celular.
Ver cómo encaja en la demo
Respuestas rápidas
Preguntas frecuentes
¿Necesito registrarme para ver la demo?
No. La demo es pública y usa datos ficticios.
¿La demo puede cobrar o enviar mensajes?
No. Sus acciones son locales y simuladas.
¿Puedo administrar desde la app nativa?
La vista de productor sigue en prueba interna. Hoy usá el panel web.
¿La app ya está en las tiendas?
No. Sigue en prueba interna.
Ayuda práctica
Solución de problemas básicos
No veo mi evento
Comprobá que ingresaste con la cuenta correcta y que tenés permiso sobre ese evento.
Una venta no emitió entrada
Revisá el estado de pago y de la orden. No emitas manualmente sin comprobar si ya existe una entrada.
El QR aparece usado
Buscá la entrada en Puerta y revisá su historial antes de permitir un nuevo ingreso.
Necesito asistencia
Contactá al equipo de Tickex con el evento y una descripción del problema, evitando compartir contraseñas o QR públicos.
